Aquí podrá encontrar las dudas más comunes:

Duración

2h y 45min (descanso incluido). Una vez iniciada la función, no se permitirá el acceso hasta que el personal de sala lo considere oportuno.

¿Los niños deben comprar una entrada?

Debido a la normativa vigente, todos los asistentes deben adquirir entrada, incluidos niños y adultos, independientemente de la edad y de si ocupan butaca o no.

Compré entradas pero no puedo asistir. ¿Puedo cambiar de fecha?

Sí, la productora admite cambios siempre que queden al menos 7 días hasta la fecha de función, a través del Servicio de Cambio (coste de 10 euros), bajo cumplimiento de unos requisitos concretos. Para verificar si cumple con esos requisitos y seguir las instrucciones para utilizar el servicio, por favor visite esta página.

Importante: El cambio de entradas de Butaca Oro, Plata y PMR de los eventos de El Rey León y Anastasia se puede realizar hasta 72 horas antes de la fecha de función (cuando estén disponibles). Este tipo de cambio se gestiona exclusivamente a través del servicio de venta telefónica sin ningún coste adicional. Para ello, envíe un email a serviciodecambio@entradas.com indicando su número de teléfono para que contacten con usted a la mayor brevedad posible. El horario de atención es de 10 a 21 horas de lunes a domingo.

Me han regalado unas entradas para ver el espectáculo pero no están a mi nombre

Las entradas no son nominativas, por lo que no tendrá problema para acceder al recinto con ellas.

¿Cuáles son las butacas de visibilidad reducida? 

• Platea: fila 1 (21 y 19), fila 3 (27), fila 4 (29), fila 5 (33 y 31), fila 6 (35, 36 y 38)
• Palcos: palco 4 (2 y 4), palco 3 (1 y 3)
• Anfiteatro: fila 8 (33, 31, 29, 30, 32 y 34), fila 9 (33, 31, 29, 30, 32 y 34), fila 15 (20, 21, 22, 23, 24 y 25)